De Beeldvormer
In een tijd waarin statistiek vaak de boventoon voert, vergeten we soms dat er echte mensen achter de data schuilen. Mensen met dromen, angsten en verlangens. Mensen die niet keurig in hokjes passen of zich laten vangen door grafieken.
Met de Beeldvormer duiken we diep in de wereld van jouw doelgroep. We gaan in gesprek met échte mensen en luisteren naar hun ervaringen en verborgen behoeften. Wat drijft hen? Welke verhalen schuilen er achter die grafieken en percentages? Je ontdekt niet alleen wat jouw doelgroep denkt, maar juist ook waarom. En dat maakt het verschil.
Hoe werkt het?
Kennismaking: we bespreken jouw doelgroep en je vraagstuk. We bekijken waar je vraagstuk vandaan komt en stemmen de aanpak af.
Onderzoek: we voeren diepgaande gesprekken met de doelgroep. Voorafgaand aan het gesprek doen de deelnemers een kleine opdracht, waardoor ze beter in het onderwerp zitten en we tot diepere inzichten komen.
In beeld: we brengen de inzichten tot leven in een visuele one-pager. Geen statistieken, maar echte verhalen van echte mensen.
Evaluatie: we bespreken de inzichten en adviseren je over je dienst. Je ontvangt een kort rapport met de belangrijkste inzichten. Hiermee kun je je strategie afstemmen op de behoeften van je doelgroep.
Wat levert het op?
Je krijgt een schat aan inzichten over wat jouw doelgroep beweegt.
Vertrouwen
Je begrijpt wat jouw gebruikers nodig hebben, waardoor je weloverwogen beslissingen kunt nemen.
Deelbaar verhaal
We visualiseren de uitkomsten. Daarmee deel je het verhaal gemakkelijk met je team, partners en andere stakeholders.
Innovatiekansen
We kijken niet alleen naar het heden, maar ook naar de toekomst. Je ontdekt kansen om jouw doelgroep nog beter van dienst te zijn.
Jouw gebruiker in beeld brengen?
Zij vormden al een beeld:
Behoeftenonderzoek
online nieuwslezen
Deze stappen zetten we ook vaak:
Iets anders in gedachten?
Met mijn Service Design toolbox vol methoden en handigheidjes kijken we samen welke aanpak bij jouw vraagstuk past.
Stuur me een berichtje of bel me om eens kennis te maken. Ik ben nieuwsgierig!