Zelfscanpunt PostNL Vraagstuk Een nieuw idee: past het bij de doelgroep? Soms ontstaan ideeën uit behoeftenonderzoek, soms uit ervaring of door feedback uit de praktijk. In alle gevallen wil je in een vroeg stadium checken in hoeverre het idee bij de behoeften van de doelgroep past. Zo voorkom je een mismatch en zorg je ervoor […]
Gebruikersonderzoek PostNL Zelfscanpunt Meer lezen »
Ideeëntraject Pakjesbus Vraagstuk Concreet concept communiceren Voor de Pakjesbus waren al verschillende gebruikersonderzoeken gedaan. Uit de tests volgden niet alleen verbeterpunten, maar ook de wens om het concept verder te concretiseren. De projectleider wilde het bovendien makkelijker maken om met collega’s over het idee te praten. Klant: PostNL Vraagstuk: Hoe kunnen we de inzichten uit
Ideeëntraject Pakjesbus Meer lezen »
Online Nieuwslezen Behoeftenonderzoek Online Nieuwslezen Vraagstuk Wat maakt dat lezers wel of geen abonnement op de online krant nemen? Voor UXplore dook ik samen met Chantal in de wereld van het online nieuws lezen. We brachten voor een landelijke krant in kaart waarom sommige lezers wel regelmatig de app van de krant gebruikten, maar geen
Behoeftenonderzoek online nieuwslezen Meer lezen »
Zelf pakketten ophalen Vraagstuk Pak maar van de plank! Net na je werk nog even dat pakketje ophalen bij het PostNL-punt? Je bent niet de enige! Hoe makkelijk zou het zijn als je dat pakket zelf van de plank mag pakken? Maar hoe maak je zo’n proces veilig, snel en duidelijk? PostNL bedacht een slimme
Gebruikersonderzoek “Zelf pakketten ophalen” Meer lezen »
De weg van het pakket Vraagstuk Hoe kunnen we gemakkelijk communiceren over de reis van het pakket? Wat gebeurt er met je pakketje wanneer je het hebt afgegevenbij een PostNL-punt? Welke stappen zijn er nodig om het bij de ontvanger tebezorgen? De reis van je pakket is een heel proces. Al die stappen, routes en
Infographic “De weg van het pakket” Meer lezen »
Illustraties Ontwerpspotter Vraagstuk Waarom doen we wat we doen? Je hebt vogelspotters en vliegtuigspotters. En ik? Ik spot ontwerp. Een échte ontwerpspotter dus. Gedrag en ontwerp zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Om te groeien als onderzoeker en ontwerper wilde ik meer leren over gedragswetenschap. Ik volgde 2 geweldige cursussen, las de nodige boeken en dook
Illustraties Ontwerpspotter Meer lezen »
De Brainstorm Box Vraagstuk Hoera, 5 jaar! Voor het 5-jarig jubileum van mijn bedrijf wilde ik iets terugdoen voor mijn klanten en andere mensen die me de afgelopen jaren geholpen hadden. Iets waar ze ook echt iets aan zou hebben. Klant: Eigen project Vraagstuk: Hoe kan ik mensen die me de afgelopen jaren geholpen hebben
De Brainstorm Box Meer lezen »
Contact Bedrijfsgegevens 06-48896811 hello@elisamesland.com LinkedIn Elisa Mesland DesignVan Barenstraat 212628LC Delft KVK: 68311044btw-id: NL002245653B19 Even kennismaken? Stuur me een berichtje! Nieuwsgierig? Even kennismaken? Stuur me een berichtje! Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.Naam *VoornaamAchternaamE-mail *Bericht * Verzend bericht
Jouw project hier? Meer lezen »
Copyright © 2025 Elisa Mesland Design | Gebruiker in Beeld | Privacyverklaring en cookiebeleid